上海保安服务规范
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上海保安公司小区物业保安的职业守则
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作为一个小区物业上海保安,虽然岗位平凡,但是我们依然可以做出平凡人的辉煌,在平时的工作中首先应该文明执勤、礼貌待人,不管是对待小区内的人员还是小区外的人员都绝对要热心和气,不管有什么误解都不允许与人争吵,他们有什么需要帮忙的我们一定要提供力所能及的帮助,即便他们不对,我们也要和气处理。
对于开车出入的业主,出去时要检查清楚证件,遇见车主刁难或羞辱时,应该有礼有节,以理服人,不管发生什么保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,如果事情十分紧急,威胁自己人身安全了,可以立刻报警,并取证,由警方处理。
对未领卡而冲入的车辆,应该立刻记下其车牌号码以及车辆基本特征,并用对讲机在第一时间内通知其它岗位的保安人员,进行汇合劝阻和处理,实在无法处理的应该邀请居委会和保安公司领导出面,以免被误会。
但凡装有易燃、易爆或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处、居委会或者街道等同意的除外)等,要严厉禁止进入小区,同时必须监督和控制出入的人员,对于临时来施工的人员等都需要登记,房产中介、推销人员等全部要禁止入内,以防止干扰业主的正常生活。

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